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 由管理员2020年9月2日专家小组福布斯网站»在一家科技公司,销售你产品的人通常不是开发产品的人。如果您的销售团队成员不完全了解您产品的功能和功能,那么您的销售数字和客户保持率可能会显著下降。客户可能会失望地离开新产品,或是放弃新产品的承诺。作为一个技术领导者,你需要尽你的一份力,让你的公司的IT和销售团队保持一致。以下是福布斯技术委员会成员建议鼓励这两个部门加强合作的方式。1让工程师来接销售电话。让工程师和销售人员携手合作是至关重要的。在与潜在潜在客户的谈话达到一定程度后,您必须投入技术资源来帮助解释技术问题以及您的产品如何解决该问题。–Shahar Fogel,鲁科特2考虑建立一个以结果为导向的组织。以结果为导向的组织设计教会我们把所有能带来产品价值的活动都放在同一个团队和领导层中,cc防御报价,包括销售和支持。即使组织变革不可行,销售人员也可以与产品开发团队在同一地点建立底层的理解。同时还需要制定统一的产品销售路线图。–克里斯托弗·拉扎罗,联合电力公司。三。鼓励你的销售人员使用你的产品。最佳实践之一是激励销售团队使用他们正在开发的产品。这样一来,ddos防御国外,所有的功能对他们来说都是清晰的,而且向客户销售也会更容易,因为他们能够从用户的角度解释一切。此外,这将进一步推动两个团队使用同一种语言,这将改善内部流程。–Daria Leshchenko,SupportYourApp公司。4让您的客户指导产品开发。我一直认为一个有效的策略就是让顾客说话。当你问客户"你到底想解决什么问题?"时,我总是惊讶于任务变得多么清晰它不再是关于最好的陈述而是一种自愿的价值交换。最好的部分是产品开发将反映客户的需求。–J.Tyler Rohrer,液体器皿5专注于你的愿景,但谈谈你今天能做些什么。科技企业应该有两个相互连接的消息传递层:远景和当前产品。关注未来,分享未来发展的观点,真是太棒了。但重要的是,在阐明你今天将要交付的内容时,要立足于现实。理想情况下,你当前的现实反映了实现这一愿景的一步。——RJ Bardsley,Earnin公司6对复杂的潜在交易进行领导评审。对于超过一定规模、折扣或利润阈值的交易,要求销售团队在将其提案提交给客户之前向领导层提交。如果有足够数量的此类交易,请定制您的销售人员自动化工具,以便销售人员可以轻松直接地在工具中收集数据,win防御cc,并轻松地将其提交给领导层。–鲍勃·希斯,高防cdn目标客户,埃森哲7在市场上教育你的销售团队。销售支持应该是一个持续的过程,由销售和技术负责人协调。通过教育课程,销售人员应了解市场和他们所处的环境,以及客户的痛苦和需求。最后,销售团队可以从他们的电话和交易中获得很好的洞察力,因此他们需要通过渠道与技术团队分享他们的反馈。–伊利亚·索特尼科夫,Netrix8创建一个"联络人"角色。需要一个"翻译"或"联络员"的角色,既会说销售语言,也会说工程语言。标题可能因行业而异,但目标是在销售和开发之间进行双向沟通,以便销售团队了解产品的功能和局限性,而开发部门则知道客户需要和想要的特性和功能。–Saryu Nayar,古鲁古尔9促进合作型公司文化。促进协作的企业文化可以帮助销售和IT团队更好地合作。当每个人都知道对方在做什么时,提问、讨论和确保每个人都在同一个剧本中工作——例如,它知道哪些功能和修复对客户和潜在客户很重要,销售人员知道哪些新功能很快就会推出。–托马斯·格里芬,OptinMonster10引进售前工程师。技术工程师可以帮助企业降低复杂产品的销售风险。他们与客户主管合作,了解客户需求,进行演示并提出适当的解决方案,并帮助保持准确的宣传。产品团队与售前工程师协作,让他们了解产品功能和路线图,并收集有用的客户反馈。——伊万·哈里斯,克莱提克斯11每周进行站立训练。了解公司的发展势头对团队的重要影响。每周的站姿和目标将有助于推动知识转移、理解和对团队下一步发展方向的现实期望,以及该路径如何为业务带来好处。–WaiJe Coler,信息跟踪器12邀请销售人员参加sprint评审。我见过让销售团队成员与技术团队保持联系的最好方法是让他们参加开发团队sprint评审。每隔一周花一个小时看看最新完成的功能,并了解下一步会发生什么,这将改变游戏规则。最重要的是,销售团队可以根据他们从客户那里听到的信息提供直接的意见,指导团队的优先事项。–戴夫·托达罗,登高13举办季度培训研讨会。必须提供点对点的真实功能并提供参考。与销售团队每季度举办一次培训研讨会,并向受众介绍新的产品线和功能,这将确保IT和销售团队保持一致。–Lana Vernovsky,Synoptek有限责任公司14开发特定于用例的销售宣传。专注于一个特定的客户端用例,并相应地进行宣传。销售团队可以讨论解决方案的功能,win防御cc,如果需要解决与底层技术相关的问题,销售团队可以介入。不要害怕说某事不可能,客户总是喜欢诚实而不夸大其词。–Samiran Ghosh,Rockmetric公司外部链接:14种让开发人员和销售团队保持一致的明智方法分享这个页码:LinkedInFacebookTwitter分享

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