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安永全球消费者隐私调查的结果显示,这种流行病正在改变消费者对数据隐私的期望。

简言之新冠肺炎迅速增加了对数字服务和平台的依赖,重塑了消费者对个人数据隐私的态度,改变了他们的行为。组织必须了解消费者的期望是如何变化的,他们需要什么来交换他们的数据,cc攻击防御免费平台,以及这对数据隐私的未来意味着什么。为了适应新的数据隐私环境并在其中茁壮成长,企业必须使其政策符合消费者的期望。

没有回头路。在不到12个月的时间里,新冠疫情迅速而突然地巩固了我们对数字服务和平台的依赖。在这个新的现实中,消费者正在重新思考他们希望用什么来交换他们的个人数据。由此给企业带来的信息是明确的:为了满足当今消费者的期望并预测他们未来的需求,是时候重新考虑数据隐私了。我们的最新研究,安永全球消费者隐私调查,防御cc攻击代码,旨在通过检查消费者对个人数据共享的态度和分析其行为变化的方式,帮助组织了解这些需求是如何演变的特别是,ddos防御系统安装在哪,我们解决了三个关键问题,我们认为这些问题正在塑造数据隐私的新时代:期望:消费者期望组织如何处理他们的数据?交换:消费者想要什么样的数据作为回报?演变:在大流行后的世界中,数据隐私如何变化?那么,企业需要知道什么呢?在这里,我们概述了新的数据隐私环境,并概述了商业领袖可以使用的三种重要方式。1.提供消费者渴望的确定性尽管前景不确定,但这场大流行巩固了消费者控制个人数据的决心。当我们问他们在选择与组织共享个人数据时,什么是最重要的,大多数人认为安全的收集和存储(63%)、对共享数据的控制(57%)以及对收集他们数据的公司的信任(51%)。安永美国隐私负责人安吉拉·萨弗里斯·罗汉(Angela Saverice Rohan)表示:"在新冠疫情爆发后,消费者对公司的期望没有改变——他们希望公司尊重自己的隐私。"。然而,尽管对隐私的渴望一直存在,但这场大流行提高了消费者数据隐私意识的水平:54%的消费者表示,新冠病毒-19使他们比大流行前更了解他们共享的个人数据,消费者更可能将新冠病毒-19作为数据隐私意识的驱动因素,而不是监管变化,如《通用数据保护条例》(GDPR)和《加利福尼亚消费者隐私法》(CCPA)(43%比25%)。

年轻一代更信任他们的数据0500% 与婴儿潮一代中23%的人相比,千禧一代表示他们愿意分享自己的搜索历史,以换取更个性化的在线体验。

安永如何提供帮助数据保护和隐私安永数据保护和隐私服务帮助组织…阅读更多数据还显示了代际差异的重要性。"安永全球数据保护和隐私咨询负责人托尼·德博斯(Tony de Bos)表示:"年轻一代比老一代更了解隐私和共享数据——以及数据和技术的影响。"。我们的研究结果证明了这一点:千禧一代(53%)和Z一代(47%)比X一代(43%)和婴儿潮一代(35%)更有可能总是或经常花时间通过阅读现有资料来了解公司如何使用其个人数据。

显示资源下载《2020年全球消费者隐私调查》pdf(2MB)

2.定制产品以建立信任对于组织来说,ddos防御云,与消费者建立信任的能力是一个巨大的机会。对于消费者来说,这种信任很大程度上取决于他们通过交换个人数据而获得的感知价值。""这涉及透明度和价值交换,"德博斯说公司应该这样看待未来:"我收集的数据有多透明?我应该分享什么?"也许是因为他们意识的提高,年轻消费者更自由地分享他们的数据。例如,一半的千禧一代消费者(50%)表示,他们愿意与大型科技公司分享自己的搜索历史,以换取更个性化的搜索结果和在线体验,而婴儿潮一代的这一比例不到四分之一(23%)。相比之下,老一辈人更重视控制谁可以访问他们的数据。三分之二(66%)的婴儿潮一代表示,对第三方数据访问缺乏控制会降低他们对组织的信任程度。这是研究中所有世代中最高的比率。3.开辟新的隐私领域这场大流行不仅提高了消费者的数据隐私意识,也开启了数据交换的新常态——基于共同假设、价值观和经验的新常态。Saverice Rohan解释了为什么会这样:"重新开放经济,让人们回到办公室、商店和学校,免费ddos防火墙,已经并将需要新的个人信息收集,"她说。一半的消费者(50%)表示,如果他们知道个人数据有助于研究工作和/或社区健康,那么这种流行病使他们更愿意放弃个人数据。这是否为企业带来了长期机遇,还有待观察。"归根结底,利他主义作为动机的有效期将取决于我们通过数据共享在社会上能够解决的问题,"Saverice Rohan在谈到安永全球消费者隐私调查时说在2020年7月和8月,安永与英国《金融时报》旗下的经度公司一起,对美洲1901名消费者进行了调查;亚太地区;欧洲、中东、印度和非洲(EMEA)调查问卷调查了人们对数据隐私和数据共享的态度和方法,对组织如何使用个人数据的期望,以及数据隐私在大流行后世界的变化。

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