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在我参加各种分组会议、主题演讲以及与Navigate 17位与会者交谈时，如果我明白了什么，那就是身份管理——正确地完成身份管理——对于数字化转型的成功至关重要。当我第一次开始报道企业身份管理时，早在Oblix和Waveset这样的名字出现在新闻中的时候，它主要是关于为内部用户提供it资源以及管理web访问的开始。那时身份管理是一个只在安全会议上讨论的话题，由IT部门内部的一些人来管理。可以肯定的是，在那些日子里，正确地进行资源调配和身份管理是很重要的，但这并不意味着业务的成败。至少不会那么快。今天，我不太确定。今天，整个行业都是数字化的，如果不数字化，很快就会实现——或者这是一个很可能无法生存的企业。这就是为什么几乎所有行业的所有企业都在狂热地进行数字化改造，从供应链、员工协作方式、网络和云计算到DevOps和持续集成/交付工作。它关乎速度和市场灵活性。去年夏天，研究公司IDC进行了一项调查，结果显示72%的企业认为，组织修改it流程和资源以支持数字化商业模式是至关重要或非常重要的。这就是为什么今天，身份管理已经从it后台转移到了实现长期数字转型的燃料。今天，这一点在客户分享他们的故事时得到了明确的说明：他们不仅更成功地管理了用户对他们工作所需资源的访问，而且还有多少组织的业务领导层完全支持他们的身份管理工作。不仅是为了满足基本的法规遵从性要求，而且通过在身份方面进行必要的投资，这将成为使组织更加敏捷的战略。andyweeks和Tina Timmerman的演示文稿使用Humana实现基于角色的访问控制：一个企业之旅推动了这一点。HumanaInc.的EIP访问管理主管Weeks列举了他们RBAC努力的商机。与以往一样，解决审计和合规风险的排名靠前。因此，降低单位成本和简化操作流程也不足为奇。但他们努力创造卓越的客户体验和跟上业务发展步伐的能力也是排名靠前的原因。除了销售和供应商会议上的承诺外，这些动机在几年前基本上是闻所未闻的。而且，正如Weeks所解释的那样，虽然回报并不总是那么容易，但作为努力的结果，业务转型是值得的。但是，实现身份并不总是一件沉重的事情，正如西联信息安全组织高级经理马克·劳斯（Mark Routh）在他的演讲中详细介绍的那样，成功的帆船点实施和西联的利益可以很快实现。Western Union能够在开始实施SailPoint的六个月内连接85个应用程序。西联已经为自己设定了雄心勃勃的目标：在一年内更换身份管理系统，降低运营成本，从遗留系统迁移617个应用程序，所有这些都不会中断任何业务流程。而且，哦，是的，在一年内完成，他们完成了。这当然是快速的转变。劳斯列举了他们做得对的事情，以及一路上学到的一些教训。西联的安全团队在部署过程中做得很好，包括选择合适的合作伙伴来帮助他们实现身份，分阶段实施，提前计划应用的推出，以及与内部团队和外部客户的良好沟通。一些经验教训？Routh很遗憾他们在完成迁移之前没有建立灾难恢复环境。此外，鲁斯说，如果他们再做一次，我们会考虑一个应急计划，以防我们没有完成计划目标。任何有价值的事情都不容易，分享这些经验教训，以便其他人能够更有效地数字化改造他们的组织，这是Navigate等会议的一大优点。